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如果在用苹果手机打电话时无法收到微信信息，可以尝试以下方法来解决。
1、检查微信设置：确保微信的“通知”功能已开启，进入微信设置，检查是否有关于通知的选项被关闭或处于休眠状态，确保微信通知提醒开启。
2、检查手机通知设置：进入手机的“设置”界面，找到“通知”选项，确保微信的允许通知已开启，检查手机的勿扰模式或其他相关功能是否限制了微信的通知。
3、重启应用或手机：有时候应用或手机出现问题导致无法接收通知，可以尝试重启应用或手机来解决问题。
4、更新软件版本：确保微信和操作系统都是最新版本，旧版本的软件可能存在兼容性问题或漏洞，更新到最新版本可能解决这些问题。
5、网络问题：确保手机处于良好的网络环境中，网络不稳定可能导致消息无法及时接收，尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络，看看问题是否得到解决。
6、清除微信缓存：有时候缓存问题可能导致消息无法及时接收，可以尝试清除微信的缓存数据，然后重新登录查看问题是否解决。
7、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会影响应用的正常运行和消息接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系微信客服或苹果官方支持寻求进一步的帮助。